Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website dilnarex.eu sowie den Erwerb von Produkten über unseren Online-Shop. Mit dem Zugriff auf unsere Website und der Nutzung unserer Dienste erklärst du dich mit diesen Bedingungen einverstanden. Solltest du mit einzelnen Punkten nicht einverstanden sein, bitten wir dich, unsere Website nicht zu nutzen. Diese Bedingungen gelten für alle Besucher, Nutzer und Kunden unserer Website.

Dilnarex.Eu GmbH behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Über wesentliche Änderungen werden registrierte Nutzer per E-Mail informiert. Die weitere Nutzung der Website nach einer Änderung gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen. Es liegt in deiner Verantwortung, diese Seite regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen.

2. Leistungsgegenstand und Vertragsschluss

Dilnarex.Eu GmbH betreibt einen Online-Shop für Nahrungsergänzungsmittel und verwandte Produkte. Alle auf unserer Website angezeigten Produkte stellen ein unverbindliches Angebot dar. Ein verbindlicher Kaufvertrag kommt erst mit der Versendung einer ausdrücklichen Auftragsbestätigung per E-Mail durch Dilnarex.Eu GmbH zustande. Vor dem Absenden deiner Bestellung hast du die Möglichkeit, alle Angaben noch einmal zu überprüfen und zu korrigieren.

Die Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird bei uns gespeichert und ist nach dem Einloggen in dein Kundenkonto unter „Meine Bestellungen" zugänglich. Mit der Bestellung bestätigst du, dass du mindestens 18 Jahre alt bist und geschäftsfähig im Sinne des österreichischen Rechts bist.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und zuzüglich anfallender Versandkosten. Die Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen. Wir behalten uns vor, Preise jederzeit zu ändern, wobei für eine Bestellung stets der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Preis gilt.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, SEPA-Überweisung sowie Sofortüberweisung. Die Zahlung ist bei Bestellabschluss fällig. Bei Zahlung per Vorkasse gilt eine Frist von fünf Werktagen ab Bestelleingang. Wird die Zahlung nicht innerhalb dieser Frist geleistet, behalten wir uns vor, den Kaufvertrag als nicht zustande gekommen zu betrachten.

4. Lieferung und Versand

Wir liefern ausschließlich innerhalb Österreichs. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–4 Werktage ab Zahlungseingang. Bei unvorhergesehenen Verzögerungen (z. B. durch höhere Gewalt oder Engpässe beim Versanddienstleister) informieren wir dich schnellstmöglich. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der gekauften Ware geht mit der Übergabe an dich, bei Kaufleuten jedoch mit der Übergabe an den Spediteur, den Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person über.

Wir versenden mit österreichischen Standardversanddienstleistern. Du erhältst nach Versand deiner Bestellung eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, sodass du den Status deiner Lieferung jederzeit nachverfolgen kannst. Bei Nichtannahme der Sendung oder falscher Adressangabe gehen die Rücksendekosten zu deinen Lasten.

5. Widerrufsrecht und Rückgabe

Als Verbraucher hast du das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast. Dilnarex.Eu GmbH bietet darüber hinaus freiwillig eine erweiterte Rückgabemöglichkeit von 30 Tagen nach Erhalt der Ware an.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest. Nach erfolgreichem Widerruf erstatten wir alle von dir geleisteten Zahlungen innerhalb von 14 Tagen.

6. Produkthinweise und Haftungsbeschränkung

Alle auf unserer Website angebotenen Produkte sind Nahrungsergänzungsmittel im Sinne der österreichischen und EU-Lebensmittelgesetzgebung. Sie sind kein Arzneimittel und ersetzen nicht eine ausgewogene Ernährung oder professionellen medizinischen Rat. Vor der Einnahme wird empfohlen, einen Arzt oder Apotheker zu konsultieren, insbesondere wenn du schwanger bist, stillst, unter Erkrankungen leidest oder Medikamente einnimmst.

Dilnarex.Eu GmbH übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung der Produkte oder durch das Ignorieren der Verwendungshinweise entstehen. Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverluste ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Die gesetzliche Produkthaftung bleibt hiervon unberührt.

7. Gewährleistung und Mängelhaftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Dilnarex.Eu GmbH haftet dafür, dass die gelieferten Produkte zum Zeitpunkt der Übergabe frei von Sachmängeln sind. Als Sachmangel gilt insbesondere, wenn das Produkt nicht die vereinbarte Beschaffenheit aufweist oder sich nicht für die nach dem Vertrag vorausgesetzte Verwendung eignet. Offensichtliche Mängel sind innerhalb von drei Werktagen nach Lieferung zu melden.

Bitte bewahre alle Produkte gemäß den Anweisungen auf der Verpackung auf. Schäden, die durch unsachgemäße Lagerung oder Verwendung entstehen, sind von der Gewährleistung ausgeschlossen. Zur Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen wende dich bitte unter Angabe deiner Bestellnummer und einer Beschreibung des Mangels an unseren Kundendienst.

8. Urheberrecht und geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Bilder, Audio-Clips, digitale Downloads und Software, sind Eigentum von Dilnarex.Eu GmbH oder deren Inhaltslieferanten und durch österreichisches und internationales Urheberrecht geschützt. Die Zusammenstellung aller Inhalte auf dieser Website ist das ausschließliche Eigentum von Dilnarex.Eu GmbH und durch österreichisches und internationales Urheberrecht geschützt.

Die unerlaubte Verwendung, Vervielfältigung, Verbreitung oder anderweitige Nutzung der auf dieser Website enthaltenen Inhalte ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung von Dilnarex.Eu GmbH ist untersagt und kann zu zivil- und strafrechtlichen Konsequenzen führen.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Nutzungsbedingungen und alle damit verbundenen Streitigkeiten unterliegen ausschließlich dem Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt ergänzend das Recht des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, sofern dieses zwingend anwendbar ist. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Wien, sofern du Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen bist.

Bei Streitigkeiten mit Verbrauchern versuchen wir zunächst eine einvernehmliche Lösung zu finden. Für außergerichtliche Streitbeilegungen steht die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung unter https://ec.europa.eu/consumers/odr zur Verfügung. Wir sind grundsätzlich zur Teilnahme an Schlichtungsverfahren bereit.

10. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung gilt als durch eine solche ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Gleiches gilt für etwaige Regelungslücken.